🌿 Wat te doen bij een overlijden

Een overlijden komt vaak onverwacht, zelfs als je het ergens al voelde aankomen. Er zijn een paar dingen die je moet doen, alvorens wij je als uitvaartondernemer kunnen ondersteunen. 

Stap 1 - Laat een arts het overlijden vaststellen
Neem contact op met de huisarts of de dokter van wacht. De arts komt langs om het overlijden officieel vast te stellen en vult de noodzakelijke documenten in. Zonder deze documenten mogen wij de overledene nog niet vervoeren.

Stap 2 – Neem een moment van rust
Gun jezelf de tijd. Bel eventueel naaste familie of vrienden die nog afscheid willen nemen. Er is geen haast — deze eerste uren zijn vaak heel kostbaar. Wij komen pas wanneer jij er klaar voor bent.

Stap 3 – Contacteer ons
Wanneer je er klaar voor bent, bel je ons. Wij komen langs om met zorg en eerbied voor jullie dierbare te zorgen. Samen plannen we een moment voor het uitvaartgesprek, bij je thuis of in ons huis. Hou alvast de identiteitskaart, het rijbewijs of het trouwboekje van je dierbare bij de hand.

📍 Wij zijn dag en nacht bereikbaar.

Stap 4 – Kledij en persoonlijke wensen
Leg alvast de kledij klaar waarin jullie je dierbare graag willen laten opbaren. Je mag ook andere persoonlijke zaken klaarleggen die belangrijk zijn: een sieraad, een geur, een briefje, een lievelingsobject.
Deze kleine dingen maken een groot verschil.

Dag 1: Overlijden & eerste contact

• We zijn 24/7 bereikbaar voor de eerste opvang / ophalen van de overledene.
• We komen langs bij de familie, het ziekenhuis, woonzorginstelling.
• Opvolging administratie. 
• We bespreken de wensen & nemen alles uit handen.
• Verzorging van de overledene
• Thuisopbaring of overbrenging naar onze locatie.
• Eerste zachte begeleiding voor de naasten.

Dag 2-3: Vorm geven aan het afscheid

•  Gesprek over het leven van de overledene om uitvaartceremonie vorm te geven.

• Creatie en verzending van rouwdrukwerk (kaart, uitnodiging, tekst).

• Locatie, muziek, spreker(s) en rituelen worden afgestemd.

• Wij schrijven indien gewenst de volledige ceremonietekst.

• Uiterlijke vormgeving van de ceremonie afgestemd op de persoonlijkheid.

Dag 2-7: Groeten & verdieping

• Mogelijkheid tot groeten in onze kamers (de familie is altijd welkom)

• We begeleiden de familie emotioneel en praktisch.

• Kleine symbolische momenten samen met de naaste familie voorafgaand aan bijvoorbeeld de crematie (kaarsen, geur, muziek)

• Rouwbegeleiding: we zijn aanwezig, luisteren en zorgen.

Dag 7-10: Ceremonie & afscheid

•  Persoonlijke ceremonie op maat (geen standaardformule).

• Begeleiding op locatie: ontvangst, speeches, rituelen.

• Zachte regie met ruimte voor verdriet én schoonheid.

• Altijd afgestemd op de sfeer, de voorkeuren van de overledene, familie & stijl.

• Nazorg na de ceremonie.

    

Dag 10+: Nazorg & afronding

• Wij zorgen logistiek voor de ontvangen bloemen en bedankkaartjes.

• Administratieve opvolging & debrief ervaring.

• Rouwbegeleiding indien de familie dat wenst.

• We blijven beschikbaar in de dagen/weken nadien.